最佳V形象广汽三菱售后服务技能大赛投票

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2015年8月以来,为提高销售服务店的整体服务质量,广汽三菱在全国范围内开展了 “广汽三菱售后服务技能大赛”,来自全国179家广汽三菱销售店的服务经理和维修技师踊跃参赛。经过层层筛选和激烈比拼,共有135名选手晋级区域赛,追逐决赛名额。
除了服务理念的升级,本届售后服务技能大赛在比赛形式上也突破以往,多项创新考核项目对销售及售后服
务人员进行了全面评价。大赛的选拔赛以笔试与实操结合,综合考验参赛选手的服务技能。为了全面反映售后服务人员的服务水平,比赛还融入了到店客户评分、微信赛前题演练和最佳V形象评比等环节。最终,经过严格筛选,每店均晋级一名综合评分最高的服务顾问和维修技师组成精锐团队进入接下来的区域赛环节。
据了解,竞争更加激烈区域赛即将在沈阳、南京、成都三地分别开展。135名销售及售后服务精英将展开更
加紧张激烈的比拼。为了使比赛能够真正起到提升销售店服务水平的作用,区域赛的考核项目将紧密结合销售店的日常服务工作,考核参赛选手的售后服务能力与团队协作能力。此外,比赛还将邀请经验丰富的资深服务顾问对参赛选手的服务礼仪、服务流程及客户关怀等方面进行重点考核。
投票截止:10月15日